——太原五中团体志愿者“博物馆体验行”活动总结

                                                                                                                   　　　　　　　　　　　　　　　作者：范雅楠

　　经过一个月紧锣密鼓的准备，四十八名协会成员终于在山西博物院迈出志愿者服务的第一步。大家走进展厅，宣讲三晋风采。在新年的第一天将微笑与温暖送出，而得到的感谢与祝福也成为自己新年最好的礼物。我拿着相机，游走各个展厅，快门起落，留下一张张热情洋溢的如花笑靥。看着他们举手投足间的自信与从容，心里瞬间开遍了幸福的花朵。我轻轻地吁口了气，随即展颜，同学们，你们好样的！
    　活动前期的这一个月，回想起来，脑际闪过的是一幅幅定格的画面：课桌上堆放着活动资料夹和数学练习册；一次次召集大家开会时几十双注视着我的眼睛；挠着头发在团委办公室和刘老师说着新出现的问题……经历了这次活动，像是穿过了一条银河倒泻的飞瀑，起先设想很美很顺利，然后被扑面而来的各种问题猝不及防地冲得失去了方向，但通过努力达成目标时，不知不觉被冲去了单纯幼稚的思想，懂得了站在某一高度理智全面地考虑问题，全盘兼顾，不乱方寸。
　　制定计划，稳步实施。活动之初的草案时间安排比较紧凑，大致分这样几个阶段：资料发放—写稿提交—审稿修改—培训—背诵考核—正式上岗。其它不说，只交稿一项就拖拖沓沓延迟了一周。直到考核的前一天，稿件才全部收齐。住校的同学没有电脑，无法形成电子文档。写好稿子老师修改不到，拽着我着急地问怎么办怎么办，还说很想参加这次活动。我也很着急，眼看考核一天天临近，他们还需要时间背诵啊。后来，我对照博物院讲解词帮他们改好了稿子并输入电脑。问题才得以解决。在稿子交不齐的时候，我甚至想过推迟考核时间，但时间安排一处改动就必须整体顺延，那元旦的活动就……我无法想象若没有时间安排计划，整个活动会被拖沓到什么时候。有了计划安排，一切就变得井然有序，忙而不乱，高效进行，我们能够整体把握事情的发展，摒除盲目，保证目标的准时达成。之前在学习时，虽然也曾制定计划，但仅停留在以天为单位的层面，若能以周、月或是学期为单位制定，我想，生活会更充实有效，加速缩短与理想的距离，抬头就看得见大大小小的目标，便不会轻易松懈，盲目，放纵自己偷懒了。
　　平静心态，解决问题。这是我第一次组织比较大型的活动，一开始把所有的事情都想得太过简。而且幼稚的认为，一切都会按照我的设计而进行。事实证明，这几乎是不可能的。发放培训资料，分组出现了不均匀的问题；交稿，却有住校生或其它同学没有电脑；组织培训，时间却因学校上课时间调整几次变动；安排考核，有人无故不到，原来是临阵放弃，却没有说明，于是好不容易安排好的展厅单元又出现了断层……由于协会招新时门槛很低，加上大家对志愿者的理解仅是只要有爱心就可以，所以很多同学的表现十分随意。开会迟到甚至不到、拖稿、临时告假打乱展厅人员安排……我气恼过他们的责任心，但又担心要求太高令大家失去兴趣。但转念想想，志愿者早就不是大家观念当中那种做做苦力扫扫卫生的样子了，只能在活动中，一点点改变他们观念，端正他们的态度。记不清第几次遇到棘手问题时去找团委刘老师，他在提出建议后，说：没关系，就是这样不断出现新的问题，再不断解决，你就得到了提升。一切事情本来就不会按照我们预想的发展。后来问题虽然一直不断，但我再没有着急得手忙脚乱，冷静下来，就能站在一定高度思考问题，就能想出更好的解决办法。急于求成是最不可取的。
　　协调时间，忙而不乱。活动准备的期间，最重要的问题不是计划能不能照常进行，而是，一切工作有没有影响正常学习。那段时间，我变成了一台高速运转的机器。上课，课间和自习抓紧完成作业复习功课，晚上回家要整理稿件批量发送或者回复，往往一整理就是一个多小时。幸好后来有了博物院杨芸老师的帮助，才大大减少了工作量。爸爸妈妈担心我，却也在我遇到困难的时候支持我。那似乎是我最高效的时间，集中精力做题听课，集中精力整理资料。不像有时候回到家，整个人懒懒的，效率自然不高。高效，是抓紧每一分钟学习，匀出的时间便可做更多有意义的事情。
　　团队合作，共同发展。在建立协会之初，我幸运地得到了几个好友的帮助。那时，很多人都质疑：志愿者？能做什么？扫马路？献血？敬老院？但她们告诉我：你只管努力就够了，后面有我们在，会一直支持着你。制作招新海报、开一次会，广播，通知，联系活动室，组织签到，我一一细分任务，安排下去，她们都认真地做着，后来组织考核正式活动，我没法全天到位她们也将工作安排完成的十分顺利。活动后，她们兴奋地给我讲着收获和趣闻。我们击掌欢呼：我们是最棒的……没有我们如此默契的合作，又怎会有按部就班的这一切？我一个人，根本就是无法想象的啊~！
　　这些所有的一切，都是坐在教室中的我无法从书本上学到的。我是如此的幸运，得到了父母的理解，老师的支持，同学的帮助：协会资料夹用完了，团委刘老师马上又发了两个给我们；同学们整体行动难协调，博物院杨老师，姚老师和张老师就亲自到五中来给大家培训，讲解时的发声要领及基本礼仪。因为我们走出校门代表的是太原五中，走进博物院代表的是我们山西。正式活动那天，学校党委许书记和团委刘老师亲临活动现场，为我们加油……是啊，有了这样坚强的后盾，还有什么困难能吓住我们呢? 这份力量让我在莽撞地闯入一个新领域后，坚定地走了过来。
　　两天的活动进行的很顺利，收效很不错。博物馆里飘满了爱的芳香。同学们微笑着讲解，宣传我省璀璨文化的历史渊源；游客们微笑着听，鼓励着略显局促的同学。愿这份美好能够不停不停地传递下去。